FAQ Hedwig Bollhagen
Q : Les céramiques de Hedwig Bollhagen sont-elles compatibles avec le lave-vaisselle ?
R : Nos céramiques sont adaptées au lave-vaisselle. Les décors sont peints dans la glaçure pour la faïence et cuits à 1080 degrés. Pour Varius / Ritz, la peinture est appliquée sur la terre cuite, donc sous la glaçure.
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Q : À quelle température les céramiques de Hedwig Bollhagen peuvent-elles être mises au four ?
R : Nos céramiques sont cuites à 1080 degrés et peuvent donc être utilisées au four jusqu’à 280 degrés. La céramique n’est pas résistante aux chocs thermiques. Notre conseil : ne mettez pas les céramiques dans un four déjà préchauffé, mais chauffez le four avec la céramique à l’intérieur pour éviter les craquelures (fines fissures en surface).
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Q : Que signifie B-Ware ou seconde qualité ?
R : Tri au four, pièce unique avec possibles fortes variations de couleur, zones de glaçure mates dues à un dépôt de couleur trop épais. Petits points dus à des impuretés dans l’argile ou à une contamination (granules), particules de saleté sur la glaçure. Unique et d’une beauté incomparable.
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Q : La seconde qualité est-elle marquée séparément ?
R : La seconde qualité ou B-Ware n’est pas marquée séparément, mais reclassée directement après le tri au four lors du contrôle qualité dans notre stock B-Ware pour la vente.
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Q : Le marquage HB 2 sous le produit signifie-t-il seconde qualité ou B-Ware ?
R : Le chiffre peint et la ligature HB ne signifient pas seconde qualité, mais indiquent le numéro du peintre ou de la peintre. Chaque peintre a son propre numéro (1-99).
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Q : Est-il possible de commander des pièces détachées (couvercles, parties inférieures, etc.) séparément ?
R : Il est possible de commander des pièces détachées, par exemple une sous-tasse ou un couvercle. Veuillez envoyer votre demande directement à verkauf@hedwig-bollhagen.de. Pour éviter toute confusion, merci d’indiquer idéalement le numéro de forme et le numéro de décor, ou à défaut une photo.
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Q : Où se trouve la vente directe d’usine ?
R : La seule vente directe d’usine se trouve directement à l’usine de Marwitz. https://www.hedwig-bollhagen.com/pages/werksverkauf
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Q : Peut-on visiter l’usine ou peindre de la céramique dans l’usine ?
R : Nous proposons régulièrement des journées portes ouvertes, des visites d’usine ainsi que des ateliers créatifs pour peindre la céramique. Vous trouverez les dates sur https://www.hedwig-bollhagen.com/pages/werksfuehrungen
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Q : Pourquoi les décors diffèrent-ils parfois légèrement, même pour les articles de première qualité ?
R : Toutes les céramiques sont fabriquées et peintes à la main – chaque pièce est donc une œuvre unique.
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Q : Quelles sont les œuvres les plus célèbres de Hedwig Bollhagen ?
R : Hedwig Bollhagen est connue pour ses travaux de céramique faits main et peints à la main. Ses œuvres les plus célèbres sont les « Unikate Hedwig Bollhagen » comme par exemple des vases, bols, assiettes et cruches. Ses céramiques avec des motifs géométriques noir et blanc sont particulièrement célèbres.
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Q : La céramique de Hedwig Bollhagen est-elle encore disponible aujourd’hui ?
R : Oui, la céramique de Hedwig Bollhagen est toujours disponible aujourd’hui. La manufacture de céramique Hedwig Bollhagen continue de produire ses pièces caractéristiques faites main, disponibles dans de nombreux magasins et galeries.